Web marketing delle recensioni : guida di sopravvivenza a TripAdvisor & co. per albergatori e ristoratori
La reputazione è un elemento centrale nella decisione di acquisto di un servizio turistico, mentre il Web e le reti sociali hanno trasformato le modalità attraverso cui viene generata e diffusa. Piattaforme come TripAdvisor, Booking, Yelp ma anche Google, Facebook, Foursquare e i principali social media, permettono a tutti di esprimere un giudizio su un hotel, un ristorante o una destinazione. Per gli operatori di settore conoscere e gestire il guest rating è una delle principali sfide ...[Read more...]
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| Description | Web marketing delle recensioni : guida di sopravvivenza a TripAdvisor & co. per albergatori e ristoratori / Francesco Tapinassi, Nicola Zoppi. - Milano : Apogeo, 2017. - VIII, 276 p. : ill. ; 24 cm |
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| # SBN | # SBN |
| # Scheda | 303809 |
| Library | Inv. | Collocation | State | Status | Reservations |
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| Verbania | 147963 | 338.4/TAP | Available | In library | None |